Todos los joyas de Simsjewels Paris están cubiertas por la garantía legal de conformidad, así como por la garantía contra vicios ocultos, de acuerdo con la ley.

La garantía no cubre los daños resultantes del desgaste normal o del uso inadecuado de las joyas.

Si tienes un problema con tu entrega (plazos de entrega anormalmente largos o paquete indicado como “entregado” pero no recibido), por favor contáctanos por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@simsjewelsparis.com.

No te preocupes, haremos todo lo posible para localizar tu pedido con nuestro transportista y encontrar una solución.

Tus joyas se envían en nuestra caja distintiva, con relleno de espuma y una cinta de la marca.

Al realizar tu pedido, también puedes indicarnos si deseas añadir un mensaje personalizado. La factura nunca se incluye en el paquete.

Además, no dudes en contactarnos por correo electrónico si tienes una solicitud especial — estaremos encantados de atender tus necesidades.

Cada pieza de nuestra joyería está fabricada con materiales de alta calidad, con baño de rodio (color plata) o baño de oro de 18 quilates (color oro u oro rosa). Nuestras joyas son resistentes al agua e hipoalergénicas.

La aplicación de una fina capa de rodio proporciona a la aleación un brillo más blanco y luminoso. Al ser un metal no reactivo, también permite que las joyas de plata mantengan su color, al tiempo que les aporta un brillo más intenso que las joyas de plata tradicionales. El baño de rodio garantiza así que tus joyas conserven su brillo con el paso del tiempo como el primer día.

En Simsjewels Paris trabajamos exclusivamente con oro de 18 quilates — el mismo estándar utilizado por las casas de joyería más prestigiosas. Elegimos el oro de 18 quilates porque ofrece el equilibrio perfecto entre lujo, calidad y durabilidad, garantizando piezas hermosas y diseñadas para durar.

El cristal o la circonia cúbica representa el equilibrio perfecto entre el brillo de un diamante y un precio mucho más asequible. Duradero y resistente a los arañazos, es una excelente opción para joyas que puedes usar tan a menudo como desees.

Utilizamos latón bañado en oro o acero inoxidable bañado en oro únicamente en una pequeña parte de nuestras joyas, especialmente en accesorios (como broches) o cuando el uso de metales más preciosos sería demasiado costoso.

El latón bañado en oro (3 micras) se refiere a joyas fabricadas a partir de una base de latón recubierta con una fina capa de oro. El grosor de 3 micras corresponde a tres milésimas de milímetro, lo que, aunque ligero, ofrece una buena durabilidad para un uso ocasional.

Nuestro proceso de chapado permite obtener una joya semipreciosa con un acabado de alta calidad y duradero, que no se desvanece ni se descama fácilmente.

Utilizamos el mejor método de chapado: el chapado electroquímico, también llamado electrólisis (electroplating). Este proceso garantiza una excelente adherencia del baño, una gran resistencia a la corrosión y al desgaste, así como un acabado impecable y brillante.

Todas las piezas tienen un grosor de chapado de hasta 10 micrones (10 milésimas de milímetro).