Tous les bijoux Simsjewels Paris sont couverts par la garantie légale de conformité ainsi que par la garantie contre les vices cachés, conformément à la loi.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant de l’usure normale ou d’une mauvaise utilisation des bijoux.

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (délais de livraison anormalement longs ou colis indiqué comme « livré » mais non reçu), veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@simsjewelsparis.com.

Ne vous inquiétez pas, nous ferons tout notre possible pour localiser votre commande auprès de notre transporteur et trouver une solution.

Vos bijoux sont expédiés dans notre boîte signature, avec un rembourrage en mousse et un ruban de marque.

Lors de votre commande, vous pouvez également nous indiquer si vous souhaitez ajouter un message personnalisé. La facture n’est jamais incluse dans le colis.

De plus, n’hésitez pas à nous contacter par email si vous avez une demande spéciale — nous serons honorés de répondre à vos attentes.

Chaque pièce de notre bijouterie est fabriquée à partir de matériaux de qualité supérieure, avec un placage en rhodium (couleur argent) ou un placage en or 18 carats (couleur or ou or rose). Nos bijoux sont résistants à l’eau et hypoallergéniques.

L’application d’une fine couche de rhodium donne à l’alliage un éclat plus blanc et plus lumineux. Étant un métal non réactif, il permet également aux bijoux en argent de conserver leur couleur tout en leur offrant une brillance plus intense que les bijoux en argent traditionnels. Le placage en rhodium garantit ainsi que vos bijoux restent aussi éclatants au fil du temps qu’au premier jour.

Chez Simsjewels Paris, nous travaillons exclusivement avec de l’or 18 carats — le même standard utilisé par les plus grandes maisons de joaillerie. Nous choisissons l’or 18 carats car il offre le parfait équilibre entre luxe, qualité et durabilité, garantissant des bijoux à la fois magnifiques et conçus pour durer.

Le cristal ou le zircon cubique représente l’équilibre parfait entre l’éclat d’un diamant et un prix beaucoup plus abordable. Durable et résistant aux rayures, il constitue un excellent choix pour des bijoux que vous pouvez porter aussi souvent que vous le souhaitez.

Nous utilisons le laiton plaqué or ou l’acier inoxydable plaqué or uniquement pour une très petite partie de nos bijoux, notamment pour les accessoires (broches) ou lorsque l’utilisation de métaux plus précieux serait trop coûteuse.

Le laiton plaqué or (3 microns) désigne des bijoux fabriqués à partir d’une base en laiton recouverte d’une fine couche d’or. L’épaisseur de 3 microns correspond à trois millièmes de millimètre, ce qui, bien que léger, offre une bonne durabilité pour un usage occasionnel.

Notre procédé de placage permet d’obtenir un bijou semi-précieux avec une finition de haute qualité et durable, qui ne s’estompe pas et ne s’écaille pas facilement. Nous utilisons le meilleur procédé de placage, le placage électrochimique, également appelé électrolyse (électroplating). Ce procédé garantit une excellente adhérence du placage, une grande résistance à la corrosion et à l’usure, ainsi qu’une finition impeccable et brillante.

Toutes les pièces ont une épaisseur de placage allant jusqu’à 10 millièmes de millimètre.